Termini di servizio

Servizio erogato da Proteggimi S.r.l. (P.IVA 18387191002, sede legale Via Fabio Rugiadi 59/D, 00054 Fiumicino (RM), REA RM 1781544, capitale sociale € 10.000,00 i.v.). Versione preliminare, in attesa di revisione legale completa.

1. Natura del servizio — strumento di screening

2. Attribuzione delle fonti

I calcoli si basano su dataset pubblici istituzionali: INGV (MPS04, CPTI15, DBMI), ISPRA (IdroGEO, IFFI) e letteratura scientifica peer-reviewed (Donà 2021, Rosti 2021, Dolce 2021 per le curve di fragilità, ReLUIS NRA 2018). Ogni valore nel report è attribuito alla fonte ufficiale.

Il dataset IFFI (Inventario Fenomeni Franosi in Italia) è utilizzato sotto licenza Creative Commons BY-SA 4.0, con attribuzione nel formato richiesto da ISPRA: ISPRA – Regioni/Province Autonome competenti. Inventario dei Fenomeni Franosi in Italia – IFFI. progettoiffi.isprambiente.it. Il nostro utilizzo si limita a interrogazioni puntuali (point-in-polygon) per la classificazione del singolo immobile; nessuna porzione del dataset originale viene ridistribuita attraverso il nostro servizio. La clausola ShareAlike non risulta quindi attivata (non c'è "distribuzione di adattamento" del dataset ai sensi della CC BY-SA 4.0, sez. 3).

3. Limitazione di responsabilità

Gli output sono forniti "così come sono". I modelli MPS04 INGV e ISPRA IdroGEO operano su griglia spaziale (rispettivamente ~5 km e ~100 m); gli output sono rappresentativi della cella in cui ricade l'immobile, non del singolo punto, e non sostituiscono analisi di sito specifiche.

Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave del Titolare (ex art. 1229 c.c., clausola inderogabile), Proteggimi S.r.l. non risponde dei danni derivanti da decisioni commerciali, assicurative, tecniche o di investimento assunte dall'utente sulla base degli output catastima. L'utente riconosce di utilizzare il servizio come supporto informativo e non come base unica delle proprie scelte.

4. Uso accettabile

Il servizio è rivolto a proprietari di immobili, imprese, broker assicurativi e tecnici professionisti. È vietato lo scraping automatizzato, il reverse engineering e la rivendita o redistribuzione dei risultati senza autorizzazione scritta di Proteggimi S.r.l. Il rate limit tecnico (10 richieste/minuto per IP sul calcolo, 5/minuto sulla generazione di report PDF) protegge da abusi; tentativi documentati di aggirarlo comportano la sospensione dell'accesso.

5. Riferimenti normativi

Il contesto normativo richiamato include la Legge 213/2023 (obbligo polizza catastrofale imprese), il DL 39/2025 convertito in L. 78/2025, la L. 26/2026 (Milleproroghe 2026), il D.M. 58/2017 (classificazione rischio sismico), le NTC 2018 (Norme Tecniche per le Costruzioni), la Direttiva 2007/60/CE e il D.Lgs. 49/2010 sul rischio alluvione.

6. Trasparenza sull'uso di sistemi di intelligenza artificiale

Il report PDF generato contiene una sezione di narrativa tecnica prodotta da un sistema di intelligenza artificiale (Claude Opus 4.8 di Anthropic PBC), alimentato dai dati calcolati in modo deterministico dalle sezioni precedenti. Tutti i valori numerici (PAM, classi di rischio, intervalli di confidenza, eventuali stime di premio) sono prodotti da algoritmi attuariali tradizionali, non da AI.

La sezione narrativa è etichettata come generata da AI per trasparenza, ai sensi dell'art. 50 del Regolamento UE 2024/1689 (AI Act). Eventuali errori o imprecisioni nella narrativa possono essere segnalati a catastima@proteggimi.com.

7. Non configurabilità come intermediazione assicurativa

catastima non svolge attività di distribuzione assicurativa ai sensi dell'art. 106 del D.Lgs. 209/2005 (Codice delle Assicurazioni Private): la fornitura di informazioni e valutazioni senza ulteriori iniziative di assistenza nella conclusione di un contratto non costituisce distribuzione assicurativa (art. 107, comma 3, lettera d) del medesimo Codice). Non vendiamo polizze, non forniamo quotazioni commerciali di prodotti specifici, non mettiamo in contatto l'utente con compagnie o intermediari.

Eventuali stime di premio tecnicamente equo prodotte dal servizio costituiscono valutazioni attuariali statistiche derivate dalla PAM calcolata e dai caricamenti di mercato standard; non sono proposte assicurative, quotazioni, né raccomandazioni personalizzate. Per stipulare una polizza l'utente deve rivolgersi a un intermediario iscritto al Registro Unico IVASS (RUI).

8. Proprietà intellettuale dei report generati

I report PDF prodotti da catastima, la struttura del documento e l'impianto metodologico sono di proprietà di Proteggimi S.r.l. L'utente che ha richiesto la generazione del report ottiene una licenza non esclusiva, non trasferibile, a tempo indeterminato, per uso personale o aziendale interno (inclusa la possibilità di presentarlo a un proprio consulente tecnico, broker assicurativo o controparte contrattuale). Non è consentita la rivendita, la ripubblicazione integrale su siti o pubblicazioni terze, l'utilizzo del marchio e del layout del report in contesti commerciali diversi.

9. Pagamento

La registrazione e le valutazioni sono gratuite; i report PDF, i pacchetti di crediti e gli abbonamenti sono a pagamento secondo la pagina Prezzi. I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda): i dati della carta sono raccolti direttamente da Stripe e non transitano sui nostri server; la gestione dell'abbonamento avviene dal portale clienti Stripe raggiungibile dall'area account. Per prezzi, rinnovi e variazioni vale il §9-quater. Il report è considerato consegnato una volta generato e reso disponibile via link firmato JWT. Il download e il salvataggio locale restano a cura dell'utente per tutta la durata del TTL del link.

9-bis. Programma periti beta

Il programma di validazione aperto a periti e tecnici abilitati (pagina /periti) prevede l'erogazione gratuita di un account Professional per un periodo di 14 giorni (estendibile su richiesta motivata) in cambio di feedback tecnico strutturato sui casi valutati. L'accreditamento è manuale e discrezionale: Proteggimi Srl si riserva di rifiutare, revocare o non rinnovare l'accesso in qualsiasi momento, in particolare in caso di dati di Albo non verificabili, sospetto abuso (condivisione delle credenziali con terzi, uso massivo non coerente con il profilo dichiarato) o mancata fornitura del feedback. La revoca non genera obbligo di rimborso in quanto l'accesso è gratuito.

Licenza del feedback. Se al momento della richiesta hai attivato l'opzione di pubblicazione aggregata, il tuo feedback può essere incluso in dataset aggregati e anonimi pubblicati con licenza Creative Commons CC BY 4.0 come contributo scientifico. In nessun caso saranno pubblicati i tuoi dati personali, il nome del tuo cliente finale o indirizzi puntuali dei casi valutati.

Non intermediazione assicurativa. La partecipazione al programma non configura intermediazione assicurativa ex D.Lgs. 209/2005 e non richiede iscrizione al RUI da parte del perito.

9-ter. Account utente

La registrazione di un account utente è self-service tramite il form pubblico /richiedi-accesso: catastima crea l'account e invia all'indirizzo email indicato un link one-time valido 7 giorni per impostare la password. In alternativa, gli utenti appartenenti a un'organization con piano Business o Enterprise sono creati dal proprietario (owner) dell'organization attraverso il pannello /manage. L'account è nominativo e personale: non è consentita la condivisione delle credenziali o l'uso da parte di soggetti diversi dall'intestatario. Proteggimi Srl si riserva il diritto di disabilitare account riconducibili a violazioni dei presenti Termini, a uso abusivo o a contenuti falsi (inclusi dati anagrafici non veritieri).

Modello commerciale. La registrazione e il piano Free sono gratuiti a tempo indeterminato e non richiedono alcun dato finanziario (carta di credito, IBAN, identificativi di pagamento). Il piano Free include un set definito di funzioni di analisi non-AI; le funzioni aggiuntive — generazione di report PDF brandizzati con narrativa AI, esportazione Word, archivio illimitato, portfolio clienti/immobili, sezione DVR sismico aggregata, white-label — sono disponibili tramite acquisto singolo (one-shot per il report PDF) o abbonamento ai piani Professional/Business/ Enterprise. Il pagamento avviene solo previo tuo consenso esplicito al momento dell'acquisto: non esistono rinnovi automatici senza autorizzazione e la registrazione non comporta in sé alcun obbligo economico. In casi specifici (cliente strategico, programma beta) Proteggimi Srl può attivare a discrezione un periodo di prova temporaneo a un piano superiore: la durata è indicata nel tuo account ed è priva di obblighi di rinnovo.

Autorizzazioni per sottofunzione. L'accesso alle singole funzioni (report PDF, portfolio immobili, portfolio clienti, archivio report, DVR sismico, e altre in arrivo) è granulare: Proteggimi Srl può abilitare, modificare o revocare singole autorizzazioni in qualsiasi momento, specialmente in caso di violazione dei presenti Termini. La revoca di un'autorizzazione durante un eventuale periodo di prova non genera obbligo di rimborso in quanto l'accesso è gratuito.

Cancellazione dell'account. Puoi chiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento scrivendo a catastima@proteggimi.com. Proteggimi Srl può a sua volta disabilitare o cancellare account in caso di sospetto abuso, uso non coerente con la tipologia dichiarata, sharing di credenziali o mancato rispetto dei presenti Termini. I dati dell'account sono conservati per la durata del rapporto (cfr. Privacy §2).

9-quater. Corrispettivi, prezzi e rinnovi

I prezzi in vigore sono quelli pubblicati nella pagina Prezzi. Il corrispettivo applicato è quello indicato al momento dell'acquisto o dell'attivazione della sottoscrizione, IVA inclusa dove applicabile.

Acquisti singoli (report PDF singolo, pacchetti di crediti PDF): il prezzo è quello del momento dell'acquisto. Una successiva variazione di listino non incide su acquisti già perfezionati né sui crediti già acquistati e non ancora utilizzati.

Sottoscrizioni — prezzo garantito per il ciclo in corso. Il prezzo della tua sottoscrizione resta invariato per tutta la durata del ciclo di fatturazione già pagato (mensile o annuale). Una revisione del listino non si applica retroattivamente e non modifica il ciclo in corso: se hai attivato un piano annuale, il prezzo pattuito vale per i dodici mesi pagati.

Variazioni di prezzo al rinnovo. Un eventuale nuovo prezzo si applica soltanto dal primo rinnovo successivo alla comunicazione, che ti viene inviata all'indirizzo email dell'account con almeno 30 giorni di preavviso, coerentemente con il §12. Se non intendi accettare il nuovo prezzo puoi disdire il rinnovo in qualsiasi momento prima della data di rinnovo, senza penali e senza dover motivare la scelta, dal Customer Portal raggiungibile dall'area account: la sottoscrizione resta attiva e utilizzabile fino al termine del periodo già pagato.

Prezzi promozionali. Quando un prezzo è indicato come promozionale o a tempo, la pagina Prezzi ne specifica la durata. Alla scadenza della promozione si applica il listino ordinario, con lo stesso preavviso di 30 giorni previsto sopra.

Le quote di report incluse nei piani sono indicate nella pagina Prezzi e si azzerano al termine di ciascun periodo, salvo diversa indicazione per i piani a quota annuale cumulativa. Le fatture sono disponibili nell'area account e, per i soggetti che ne hanno diritto, emesse secondo le regole di fatturazione elettronica vigenti.

10. Diritto di recesso per consumatori

Ai sensi degli artt. 52-59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore può recedere senza motivazione entro 14 giorni dalla conclusione di un contratto a distanza. Per i prodotti catastima il diritto si applica come segue.

• Report PDF singolo: è un contenuto digitale fornito su supporto non materiale. Prima del pagamento il consumatore chiede espressamente che il report sia generato subito e prende atto che, una volta generato, perde il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lettera o). Consenso e presa d'atto sono riportati, con data e ora, nella email di conferma dell'acquisto.
• Pacchetti di crediti: il diritto di recesso si perde, con lo stesso consenso, per ciascun report nel momento in cui viene generato. Per i crediti non ancora usati il consumatore può recedere entro 14 giorni dall'acquisto e ottiene il rimborso della quota corrispondente.
• Abbonamenti: il consumatore chiede che il servizio inizi subito. Se recede entro 14 giorni paga un importo proporzionale al servizio fornito fino alla comunicazione del recesso (art. 57, comma 3); per i report già generati il diritto di recesso è perso (art. 59, comma 1, lettera o).

Per recedere basta una dichiarazione esplicita inviata entro il termine a catastima@proteggimi.com. Il rimborso è eseguito entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto (art. 56). Il diritto di recesso spetta solo ai consumatori, non a imprese e professionisti.

11. Risoluzione extragiudiziale delle controversie

Gli eventuali reclami possono essere indirizzati in prima istanza via email a catastima@proteggimi.com; ci impegniamo a rispondere entro 10 giorni lavorativi. Proteggimi S.r.l. non aderisce al momento ad alcun organismo di risoluzione alternativa delle controversie. Il consumatore può comunque rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritti negli elenchi di cui all'art. 141-decies del Codice del Consumo e, per le controversie transfrontaliere, alla rete dei Centri europei consumatori (ECC-Net). La piattaforma europea ODR prevista dal Regolamento UE 524/2013 è stata chiusa il 20 luglio 2025 (Regolamento UE 2024/3228).

12. Modifiche ai presenti termini

Proteggimi S.r.l. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di servizio. Le modifiche sostanziali saranno notificate sulla homepage e tramite banner dedicato per almeno 30 giorni. Per i servizi continuativi (sottoscrizioni attive) le modifiche entrano in vigore al rinnovo; il consumatore può recedere dal rinnovo se non accetta le nuove condizioni. Per le variazioni di prezzo vale quanto previsto al §9-quater.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.

• Per controversie con consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), foro competente è quello di residenza o domicilio elettivo del consumatore, in applicazione degli artt. 33 comma 2 lettera u) e 66-bis del Codice del Consumo (clausola inderogabile a favore del consumatore).
• Per controversie con imprese, professionisti o intermediari (rapporti B2B), foro esclusivo è quello di Roma.

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., le clausole di cui al §3 (limitazione di responsabilità), al §9-ter (sospensione, disabilitazione e revoca dell'account e delle funzionalità) e al presente §13 (foro esclusivo per imprese e professionisti) sono approvate specificamente dall'utente con una dichiarazione separata al momento della registrazione o della nuova accettazione dei Termini.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026 (versione 2026-10). Le modifiche sostanziali sono notificate come previsto al §12; agli utenti registrati viene richiesta una nuova accettazione esplicita al primo accesso successivo.